Management de la performance d'une équipe

Auto-diagnostic du manager

D'après Hersey et Blanchard

Cet exercice permet de découvrir votre style dominant (votre tendance spontanée) et votre souplesse d'adaptation à chaque situation.

Il comporte 12 situations de la vie professionnelle. Peu importe la fonction des personnages : administratifs, commerciaux ou gens de production. Imaginez que vous êtes le chef, le manager, le leader, et qu'il s'agit de vos propres collaborateurs, dans le contexte professionnel qui est le vôtre.

Pour chaque situation, choisissez le comportement qui vous semble le mieux adapté. Il n'y a pas de piège : répondez spontanément, comme vous agiriez réellement.

Comptez environ 10 à 15 minutes. Vos résultats s'affichent immédiatement à la fin.

Code de session (donné par le formateur) Votre prénom (facultatif — laissez vide pour rester anonyme)

Vos résultats

Votre profil de manager

1. Votre style dominant

Les 12 situations illustrent à parts égales les 4 niveaux d'autonomie des collaborateurs. Une répartition équilibrée 3-3-3-3 traduit une bonne souplesse de style.

Le trait rouge marque la répartition idéale de 3 réponses par style.

2. Votre adéquation à la situation

Avoir une répartition équilibrée ne suffit pas : encore faut-il avoir choisi le comportement le plus adéquat dans chaque situation.

0 / 24

Total idéal : + 2 points × 12 situations = 24 points

excellente attitude
(+2)

comportement acceptable
(+1)

n'améliorera pas la situation
(−1)

risque de complications
(−2)

3. Le détail situation par situation

Reprenez ce tableau avec l'exercice sous les yeux pour analyser vos écarts.

Sit.	Autonomie	Votre choix	Style	Points	Choix idéal

Il est recommandé de relire l'exercice, grille en main, afin de bien identifier le détail des 12 situations, ventilées sur les quatre niveaux d'autonomie, ainsi que les quatre réponses possibles des managers et leur degré d'adéquation.